项目名称：******大学（北京）实验室监控维保合同 项目编号： ******01079
公告开始日期： 2024-09-09 10:33:24 公告截止日期： 2024-09-12 12:00:00
采购单位：******大学(北京) 付款方式： 货到验收合格付款
签约时间要求： 成交后7日内
预算总价： ￥100000.00
采购清单采购商品：******大学（北京）实验室监控维保合同 采购数量： 1 计量单位： 项 所属分类： 安全运维服务
预算单价： ￥100000.00
技术参数及配置要求： 1.及时解决******学院、14个教学楼、450余台摄像机、50余台交换机、网络传输线路、光纤传输线路，设备供电线路、机房平台服务器、存储服务器、存储硬盘、网络安全设备等系统故障进行现场******学院实验室老师的电脑监控及相应网络系统故障进行现场检测、问题分析、编制方案汇报负责人及实施故障排除与确认，及时完成维保工作，定期提供维保记录；3.根据校方相关部门的建设或通知，及时对上述实验室监控系统设备及链路安排专业技术人员响应配合，并完成监控系统建设及规划性工作。如楼宇停电、装修、升级改造、移机等后续相关工作，安排专业技术人员对全校的实验室设备进行相应操作处理；4.出现监控故障服务反应时间：前端设备（含网络应用终端）12小时内修复、后端设备(含网络服务系统)48小时内修复、重大事故72小时内修复（以上时间均包括故障响应时间在内）。修复后由甲方指定人员确认。5.服务商保证每三个月对实验室监控系统设备表面进行1次清洁、除垢，对遮挡“视线”的进行清理（必要时由甲方出面协调），并定期给出维保记录；6.服务商保证每六个月内对监控系统进行1次全面检测保养，时间为每年8月份和2月份的第一个星期内，并定期给出维保记录；7.服务商必须具有北京市内服务网点，且具有高校实验室监控系统建设、安装、管理、维护工作经历；有监控设备原制造厂商授权书、制造厂商设备或货物的质量及售后承诺；
售后服务： 服务网点:市内;技术支持:7x24小时;售后服务:一年;服务响应时限:报修后2小时;质保期:一年;供货周期:签订合同后7个工作日内;培训要求:培训一次;服务商必须具有北京市内服务网点；且具有高校实验室监控系统建设、维护、管理工作经历；有监控设备原制造厂商授权书、制造厂商设备或货物的质量及售后承诺；有专业技术人员，能及时进行故障响应，具有7x24小时技术人员支持；维保合同内容应有一年售后服务保障；服务响应时限：报修后12小时内；各类软硬件质保期为1年；根据需求安排1-2次专业技术培训;;
